职位描述
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岗位内容:
1. 管理并协调客服(医助)团队,确保高效的服务水平和问题解决能力
2. 制定客户(患者)服务标准和流程,并根据需要推出新的方案和策略
3. 分析客户反馈信息和数据,制定改进计划和培训计划,提高客户满意度
4. 与其他部门合作,共同解决客户问题并实现团队目标
任职要求:
1. 中医相关专业,具备2年以上民营医院客户服务或客户接待管理经验
2. 具备良好的沟通技巧、人际关系处理和协商能力。
3. 熟练掌握Office办公软件和客服管理系统
4. 具备领导能力,能够促进团队的合作和高效工作。
工作地点
地址:贵阳云岩区贵阳云岩区扬生中医馆133号


职位发布者
焦女士/..HR
贵州扬生医用器材有限公司

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医疗设备·器械
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200-499人
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公司性质未知
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白云区沙文中小企业孵化园b3-1