【没有物业经验请勿投递】 1、协助项目负责人负责业主的物业服务工作; 2、负责接待来访客户,持续跟进客户诉求处理,对客户进行回访; 3、通过各种方式了解顾客需求,细分客户群体,展开客户关怀; 4、保修期遗留工程整改问题的跟进,按公司要求做好详细的记录; 5、负责管辖区域的公共设施设备、环境卫生、空置物业等方面的巡查工作,并做好记录; 6、物业服务费用的收缴,并达成收缴目标; 7、负责客户的入户、装修、迁入迁出、物品放行等日常手续的办理; 8、协助社区文化活动的组织实施; 9、各类通知、温馨提示、告示发布; 10、完成上级交办的其他工作事项。 任职资格: 1、大专及以上学历,物业客服管理岗经验5年以上; 2、良好亲和力、沟通协调能力、服务意识、团队协作意识; 3、有一定的文字功底、良好的职业素养。



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房地产开发·建筑与工程
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