职位描述
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1.负责接听来电,登记业务需求。
2.配合销售部门处理客户问题,解惑。
3.投诉工单处理,通过致电/或协调线上方式为用户解决问题。
4.处理线上客服用户咨询的问题。
5.涉及部分信息审核工作。
6.完成领导交代的其它事项。
任职要求:
大专及以上学历,由于需处理客诉相关问题(抗压能力要较强),偶尔需要配合公司要求完成项目工作。
工作相关:
(纯客服岗位,不涉及业务销售。工作时间8:30-18:00,中午休息两小时,单双休制度(大小周制度,小周周六上午工作半天8:30-12:00),入职即可缴纳五险一金,工作氛围好,同事关系融洽,办公区有微波炉)
工作地点
地址:东莞广东省东莞市莞城区智通人才大厦B馆


职位发布者
HR
成都赛普瑞兴科技有限公司

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石油·石化·化工
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51-99人
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公司性质未知
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青羊工业总部基地h区5栋c座