岗位职责:

初级：

学历：大专及以上

1、年龄范围：28-45岁

2、岗位经验：5年以上机械电气安装调试或售后的相关工作经验,2年以上售后相关岗位的管理经验

3、行业背景：钢材、饲料机械、养殖机械、粮食机械、煤炭机械 、工程机械 、环保机械/矿山设备类智能制造

4、岗位描述

1）负责售后部的日常管理和人员分工，确保售后工作的顺利进行。

2）负责处理重大客诉和重点售后问题，制定合理的售后方案，并跟进处理结果和客户反馈。

3）负责根据客服部提供的售后派单，合理安排及协调部门人员的工作，确保售后问题得到及时有效的解决。

4）协调各部门资源，共同解决售后问题，提高客户满意度。

5）对所辖人员进行管理和培训，提高整个团队的技能和服务水平。

6、做事细心、稳重、踏实勤奋、责任心强

7、认同企业文化、价值观

8、具备严格的职业操守

9、团结同事、具有团队协作精神

薪酬：5.5K

中级：

学历：大专及以上

资质：相关助理工程师

岗位经验：5年以上机械电气安装调试或售后的相关工作经验,2年以上售后相关岗位的管理经验

薪酬：6k

高级：

学历：大专及以上

资质：相关助理工程师

岗位经验：6年以上机械电气安装调试或售后的相关工作经验,3年以上售后相关岗位的管理经验

薪酬：6.5k

任职要求:

初级：

学历：大专及以上

1、年龄范围：28-45岁

2、岗位经验：5年以上机械电气安装调试或售后的相关工作经验,2年以上售后相关岗位的管理经验

3、行业背景：钢材、饲料机械、养殖机械、粮食机械、煤炭机械 、工程机械 、环保机械/矿山设备类智能制造

4、岗位描述

1）负责售后部的日常管理和人员分工，确保售后工作的顺利进行。

2）负责处理重大客诉和重点售后问题，制定合理的售后方案，并跟进处理结果和客户反馈。

3）负责根据客服部提供的售后派单，合理安排及协调部门人员的工作，确保售后问题得到及时有效的解决。

4）协调各部门资源，共同解决售后问题，提高客户满意度。

5）对所辖人员进行管理和培训，提高整个团队的技能和服务水平。

6、做事细心、稳重、踏实勤奋、责任心强

7、认同企业文化、价值观

8、具备严格的职业操守

9、团结同事、具有团队协作精神

薪酬：5.5K

中级：

学历：大专及以上

资质：相关助理工程师

岗位经验：5年以上机械电气安装调试或售后的相关工作经验,2年以上售后相关岗位的管理经验

薪酬：6k

高级：

学历：大专及以上

资质：相关助理工程师

岗位经验：6年以上机械电气安装调试或售后的相关工作经验,3年以上售后相关岗位的管理经验

薪酬：6.5k