【工作内容】 1.负责接待、识别、引导分流厅堂各区域所有客户，为客户提供业务咨询及办理，指导客户使用我行自助设备、网上银行、手机银行等电子渠道产品。 2、收集、处理客户意见和建议，及时响应并提供有效解决办法；协助大堂主管开展厅堂服务管理工作及活动，维护厅堂业务有序开展； 3、了解客户需求，主动推介我行各类金融产品，积极完成相关营销指标，做好延伸服务管理。 【注意事项】 1、工作地点：招商银行绵阳分行。 2、工作时间：周一-周五8点：30-18：00，中午或周末可能涉及支行值班，根据分配支行，时间可能不一样；月休6-8天，周末上班可能有调休或者补贴，看支行情况。 3、合同公司：深圳市汇合发展有限公司成都分公司。 【任职要求】 1、专科及以上学历，专业不限； 2、个人征信情况（无多笔借贷，贷款、信用卡无逾期）； 3、名下无经商办企业； 4、普通话标准，沟通交流、亲和力强，爱岗敬业，责任心及服务意识强。 5、有亲和力、营销意识，形象气质佳。 【薪酬福利及职业发展】 1.基本工资+绩效工资+营销奖励+过节费+年终奖，综合年薪8-10万（含五险一金）； 2.五险一金、各类节日补贴、年度免费健康体检等； 试用期3个月，入职当月购买五险。 3.丰富的培训机会、跨职能晋升通道、跨地区工作选择、畅通的转编渠道。 本司所有岗位招聘不收取任何费用及押金，也从未授权其他机构及个人收取任何费用。