应届毕业生
学历不限
最近更新
1358人关注
职位描述
该职位还未进行加V认证，请仔细了解后再进行投递！
职位描述
1. 负责客服团队质量监控，对服务表现进行质检和闭环，确保服务质量
2. 对服务流程进行监控，优化服务流程，提高团队作业效能
3. 负责核心数据监控和指标运营，透过数据识别问题，提升服务体验
4. 负责智能质检运营，提升自动化监控能力
任职资格
1. 2年以上服务质量管理经验，有成功的品质提升项目经历
2. 优秀数据分析能力，能从数据构建指标模型，提炼核心问题
3. 优秀的报告撰写和表达能力，可与业务团队、产品有效对接，推动项目落地
4. 有智能机器人、智能质检、智能语音等智能客服运营经验
【薪资福利】
1、基本底薪 月度奖金，年底双薪（13薪）
2、五险一金 餐补车补 双休
3、员工福利：生日礼物、节日礼物、年终奖等
1. 负责客服团队质量监控，对服务表现进行质检和闭环，确保服务质量
2. 对服务流程进行监控，优化服务流程，提高团队作业效能
3. 负责核心数据监控和指标运营，透过数据识别问题，提升服务体验
4. 负责智能质检运营，提升自动化监控能力
任职资格
1. 2年以上服务质量管理经验，有成功的品质提升项目经历
2. 优秀数据分析能力，能从数据构建指标模型，提炼核心问题
3. 优秀的报告撰写和表达能力，可与业务团队、产品有效对接，推动项目落地
4. 有智能机器人、智能质检、智能语音等智能客服运营经验
【薪资福利】
1、基本底薪 月度奖金，年底双薪（13薪）
2、五险一金 餐补车补 双休
3、员工福利：生日礼物、节日礼物、年终奖等
注：联系我时，请说是在双流人才网上看到的。
工作地点
地址：成都武侯区武科西五路360号3栋2单元202
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
广州赛泽科技有限公司
-
网络游戏
-
200-499人
-
私营·民营企业
-
广州市越秀区广州大道中307号C栋1104房
相似职位
-
ehs安全员（智能制造方向） 面议双流区 应届毕业生 不限川开电气有限公司
-
产品经理(新能源） 12000-20000元双流区 应届毕业生 本科四川华体照明科技股份有限公司
-
大数据开发(FlinkSQL) 面议双流区 应届毕业生 不限成都信必优信息技术有限公司
-
服务经理(法定节假日全休) 面议双流区 应届毕业生 不限中国人寿保险股份有限公司成都市分公司滨江营销服务部
-
调解员（双休 五险一金） 3000-4000元双流区 应届毕业生 本科四川省瑞方人力资源管理有限公司
-
人事专员（专业经验两年以上）双流广场 5000-8000元双流区 应届毕业生 本科成都川越教育服务有限责任公司
